营业员私收598没买入商场，买入品牌小程序，没赚钱怎么处理?

针对营业员私收598元未交商场、转入品牌小程序且未获利的情况，这一行为已违反商场规章制度和基本职业道德，处理方式需结合具体情节判断。
如果营业员的行为属于未经商场允许擅自截留营业款，即使未实际获利，仍构成对商场财产权的侵害，商场可依据内部规定要求其退还钱款并承担相应纪律责任。若商场与品牌小程序存在特定合作模式（如允许营业员通过小程序下单但需同步报备商场），而营业员未履行报备手续，则可能构成违规操作，需按合作流程补正并接受内部处罚。若营业员的行为被认定为利用职务便利侵占商场资金（即使未个人获利），根据金额和情节，可能面临警告、罚款、降职乃至解除劳动合同的处理。
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营业员私收598元未交商场的行为，其法律依据主要来自《中华人民共和国劳动法》对劳动者义务的规定。
《中华人民共和国劳动法》第三条明确规定：“劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。”在该问题中，营业员作为商场劳动者，私收营业款598元且未按规定上交商场，属于违反劳动纪律和职业道德的行为。商场作为用人单位，有权依据此条款及内部规章制度，要求营业员履行上交钱款的义务，并对其违规行为进行处理。无论营业员是否通过品牌小程序获利，其截留营业款的行为已违反劳动者基本义务，商场可据此主张权利，处理结论为营业员需退还钱款并承担相应违规后果。
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面对营业员私收598元未交商场的情况，商场可采取以下实用行动建议以妥善处理。
1、立即固定证据：收集营业员私收598元的相关证据，如收银记录、监控录像、与营业员的沟通记录等，确保证据能清晰证明私收事实，为后续处理提供依据。2、与营业员沟通核实：安排专人与营业员进行正式沟通，了解其私收598元并转入品牌小程序的具体原因，确认是否存在误解或特殊情况，同时明确告知其行为的违规性。3、依据规章制度处理：查阅商场内部规章制度中关于员工私收款项的具体条款，根据营业员的行为情节（如是否首次违规、是否主动承认等），按规定作出退还钱款、警告、罚款等处理决定。4、加强内部管理培训：以此事件为契机，对全体营业员开展一次规章制度和职业道德培训，强调营业款上交流程和违规后果，预防类似事件再次发生。选择解决方案时，应重点考虑处理结果的公平性、对其他员工的警示作用以及是否符合商场长远管理需求。如果您对具体处理尺度或流程不确定，建议进一步向专业律师咨询。